بررسی بانکداری سیار از طریق sms در ایران (پذیرش)

پایان نامه
  • وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی
  • نویسنده سولماز پورداور
  • استاد راهنما شهریار محمدی
  • تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
  • سال انتشار 1390
چکیده

بانکداری سیار کاربردی از محاسبات سیار است که مشتریان بانکها را در هر جایی و هر زمانی قادر به دریافت خدمات از بانک می کند. در بانکداری سیار بر مبنای پیام کوتاه، با استفاده از دستگاه تلفن همراه و خدمات همراه مثل پیام متنی صورت می گیرد. بانکداری همراه، محدودیت فضا و زمان را از فعالیت هایی مثل چک کردن تراز موجودی یا ارسال وجه از حسابی به حساب دیگر از بین می برد. تحقیقات اخیر به این نتیجه رسیده اند که بانکداری همراه و به طور خاص خدمات بانکداری همراه مبتنی بر پیام کوتاه که در برخی مناطق و کشورها مشهور شده اند هنوز به طور گسترده ای مورد استفاده قرار نگرفته اند. این تحقیق فاکتورهای موثر بر تصمیم مشتریان در استفاده از فرم خاصی از بانکداری همراه را بررسی می کند و به طور مشخص به ارزیابی فاکتورهای موثر بر پذیرش بانکداری سیار بر مبنای پیام کوتاه در ایران می پردازد. مدل تحقیق، شامل مفاهیم پایه ای مدل پذیرش تکنولوژی دیویس است. این مدل برای تعیین قدرت پیش-بینی با توجه به رفتار فردی مشتریان بانکداری همراه بر مبنای پیام کوتاه تست شده است. جهت تحلیل مدل، پرسشنامه ای طراحی و به کار گرفته شد تا نظرات 300 نفر از کاربران نهایی را در منطقه ای از تهران جمع آوری کنند. نتایج تحلیل داده ها دو مدل برای کاربران کنونی و غیرکاربران بانکداری سیار برای استفاده مداوم کاربران و پذیرش ابتدایی غیرکاربران ارائه داد. اگر چه تحقیق محدودیت های خاص خود را دارد، نتایج ضمنی تحقیق، پیشنهاداتی عملی در صنعت بانکداری و فعالیت های آتی ارائه می کنند.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

رابطه متقابل دولت سیار و بانکداری سیار

در عصر حاضر که توجه همه شرکتها و موسسات به دنبال ارائه خدماتمطلوب و سریع به همه شهروندان است، دولت سیار می تواند با فراهم آوردناطلاعات عمومی و خدمات دولتی در هر زمان و در هر مکان مفید باشد .گسترش فعالیت ها به دستگاه های ب یسیم، کشورهای که می خواهند سرمایه هایعظیمی را در پیاده سازی دولت الکترونیکی خرج کنند، قادر می سازد درعملیات و خدمات خود از طریق فراهم کردن اطلاعات حقیقی و تازه برایکارمندان دو...

متن کامل

بررسی تجربی ارتباط انتشار نوآوری با اعتماد سازمانی و تأثیر آنها بر پذیرش بانکداری سیار

      پذیرش فناوری، خصوصاً در بانک­ها که فناوری محور به­شمار می­روند و فناوری نقش مهمی در رقابت­پذیری آنها دارد، عموماً، یکی از مهم­ترین اجزای موفقیت و جهت­گیری بانک­ها به شمار می­رود.. از سوی دیگر در صورت عدم­اعتماد در سازمان و همچنین عدم­اعتماد مشتریان به سازمان، پذیرش فناوری باروندی کند صورت می­پذیرد. لذا پژوهشگران به ارتباط میان پذیرش فناوری و اعتماد سازمانی و اثری که این ارتباط بر عملکرد ساز...

متن کامل

بررسی تجربی ارتباط انتشار نوآوری با اعتماد سازمانی و تأثیر آنها بر پذیرش بانکداری سیار

پذیرش فناوری، خصوصاً در بانک­ها که فناوری محور به­شمار می­روند و فناوری نقش مهمی در رقابت­پذیری آنها دارد، عموماً، یکی از مهم­ترین اجزای موفقیت و جهت­گیری بانک­ها به شمار می­رود.. از سوی دیگر در صورت عدم­اعتماد در سازمان و همچنین عدم­اعتماد مشتریان به سازمان، پذیرش فناوری باروندی کند صورت می­پذیرد. لذا پژوهشگران به ارتباط میان پذیرش فناوری و اعتماد سازمانی و اثری که این ارتباط بر عملکرد سازمان­ها...

متن کامل

پذیرش بانکداری اینترنتی در ایران: بسط مدل پذیرش فناوری

در طول چند دهه پیش، درک سودمندی و سهولت استفاده، مهم ترین عوامل در پذیرش فناوری های جدید در حوزه سیستم های اطلاعاتی بوده است. با این حال، این دو عامل به تنهایی نمی توانند رفتار کاربران را در محیط های نوظهور مانند بانکداری اینترنتی توصیف کنند. از دیدگاه پذیرش فناوری در سطح پذیرش فردی، این مقاله با دخالت دادن ویژگی های محیط بانکداری اینترنتی، «مدل پذیرش فناوری » را توسعه داده است. در این پژوهش با...

متن کامل

رابطه متقابل دولت سیار و بانکداری سیار

در عصر حاضر که توجه همه شرکتها و موسسات به دنبال ارائه خدماتمطلوب و سریع به همه شهروندان است، دولت سیار می تواند با فراهم آوردناطلاعات عمومی و خدمات دولتی در هر زمان و در هر مکان مفید باشد .گسترش فعالیت ها به دستگاه های ب یسیم، کشورهای که می خواهند سرمایه هایعظیمی را در پیاده سازی دولت الکترونیکی خرج کنند، قادر می سازد درعملیات و خدمات خود از طریق فراهم کردن اطلاعات حقیقی و تازه برایکارمندان دو...

متن کامل

بررسی عوامل موثر بر نوآوری و اعتماد مبتنی بر دانش در پذیرش بانکداری از طریق تلفن همراه

بانکداری از طریق تلفن همراه یکی از فن­آوری‌های جدید در صنعت بانکداری است که می­تواند منافع زیادی هم برای صنعت بانکداری و هم برای مشتریان داشته باشد. با توجه به ویژگی‌های خاص این فن‌آوری و ریسک‌هایی که مشتریان ممکن است در استفاده از آن ادراک کنند، مسئله پذیرش و استفاده از این فن‌آوری برای مدیریت بانک مطرح می‌شود. بنابریان هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل موثر بر نوآوری و اعتماد مبتنی بر دانش، در پذیرش...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023